Politique de retour – Frenchgirls.shop
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Politique de retour

Échanges et remboursements 

Chez French Girls, nous faisons de notre mieux pour décrire et présenter chaque produit de manière aussi réaliste que possible.

Néanmoins si le produit ne vous convenait pas, vous avez un délai de 14 jours après avoir passé votre commande pour nous le retourner. Vous devez le rendre dans son intégralité, dans son état initial et sous son emballage d’origine.

Attention les produits soldés ( période de solde légale)  et les produits à usage intime comme les boucles d'oreilles et les maillots de bains ne sont ni échangeable, ni remboursable. 

Pour nous retourner votre commande, rendez-vous sur la rubrique retour en pied de page. Connectez-vous en entrant votre email, ainsi que le numéro de la commande. Sélectionnez l'article concerné par votre retour et indiquez le motif du renvoi. Une fois la demande envoyée, vous recevrez les instructions par mail. Imprimez le bon de retour et glissez le dans votre colis avant de l’envoyer.

Les retours sont à la charge des clientes. 
Veuillez noter que sans votre bon de retour, nous ne pouvons identifier votre retour et ne pouvons vous rembourser.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours à compter de la date à laquelle le retour aura été réceptionné par French Girls,  si toutes les conditions mentionnées dans la procédure de renvoi sont remplies.


Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 75€, envisagez d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.